Rejestracja pacjentów odbywa się codziennie od poniedziałku do piątku. Pacjent może zarejestrować się osobiście, telefonicznie lub za pośrednictwem osoby trzeciej. Dane kontaktowe z rejestracją zamieszczone są na stronach poszczególnych poradni.

Wymagane dokumenty:

• dowód tożsamości,
• skierowanie wystawione od lekarza ubezpieczenia zdrowotnego (pracującego w ramach umowy z NFZ),
• stosowny dokument potwierdzający przywileje i uprawnienia pacjenta.

Skierowanie nie jest potrzebne do następujących lekarzy specjalistów:

• ginekologa i położnika,
• onkologa,
• psychiatry,
• wenerologa,
• dentysty.

Przywileje pacjentów:

Z obowiązku przedstawienia skierowania do poradni specjalistycznych zwolnione są osoby:

• inwalidzi wojenni,
• osoby represjonowane,
• kombatanci,
• niewidome cywilne ofiary działań wojennych,
• chorzy na gruźlicę,
• zakażeni wirusem HIV,
• w zakresie badań dawców narządów,
• uzależnieni od alkoholu, środków odurzających i substancji psychotropowych - tylko w zakresie leczenia odwykowego,
• uprawnieni (żołnierze lub pracownicy) oraz weterani - w zakresie leczenia urazów lub chorób nabytych podczas wykonywania zadań poza granicami państwa.

Ustalanie terminu wizyty:

1. Termin wizyty uzależniony jest od listy osób oczekujących na świadczenie.
2. W poradniach, w których pacjenci przyjmowani są na bieżąco, nie są zapisywani do kolejki oczekujących.
3. W pozostałych poradniach, gdzie pacjent jest wpisywany do kolejki oczekujących wyznaczany jest planowany termin wizyty, który może być zmieniony po obustronnym uzgodnieniu.
4. Poza kolejnością przyjmowane są uprawnione osoby:
   • Zasłużeni Honorowi Dawcy Krwi,
   • Zasłużeni Dawcy Przeszczepu,
   • inwalidzi wojenni i wojskowi oraz kombatanci,
   • uprawnieni żołnierze lub pracownicy w zakresie leczenia urazów lub chorób nabytych
   • podczas wykonywania zadań poza granicami kraju,
   • weterani poszkodowani korzystają poza kolejnością ze świadczeń opieki zdrowotnej udzielanych w zakresie leczenia urazów i chorób nabytych podczas wykonywania zadań poza granicami państwa.

Ważne informacje:

1. Jeśli w nowym roku kontynuujemy leczenie u danego specjalisty, nie jest nam potrzebne nowe skierowanie.
2. W przypadku rezygnacji z ustalonego terminu wizyty lub konieczności zmiany terminu obowiązkiem pacjenta jest powiadomienie o tym fakcie rejestracji 3 dni przed ustalonym terminem wizyty - umożliwi to wykorzystanie wolnego terminu przez inne osoby.
3. Pacjent w przypadku nagłego zachorowania lub nagłego pogorszenia stanu zdrowia może być przyjęty w trybie nagłym, czyli w dniu zgłoszenia - decyzję o przyjęciu pacjenta w trybie nagłym podejmuje lekarz.